מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר חן שמואל כימיקלים, האתר מופעל ע”י חן שמואל כימיקלים בע"מ (להלן: “הנהלת האתר” או “החברה”).
האתר משמש כאתר הרשמי של החברה בו גם מופיעים המוצרים אשר החברה מוכרת אך ללא האפשרות לרכוש דרך האתר, בין היתר גם מידע נוסף אשר החברה מספקת בנוגע למוצריה ושירותיה.

1. כללי
1. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
2. הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין הצופה באתר לבין האתר.
3. החברה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן  תקנון זה.
4. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, טאבלטים למיניהם וכו’) כמו כן
   הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.
5. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר
   (להלן: “ההוראות”), למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה במסגרת האתר אם במפורש ואם במשתמע.
6. החברה והנהלת האתר עושים כמיטב יכולתם להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצר לרבות תמונות, חרף האמור בסעיף זה יובהר, כי עלולים
   להופיע באתר בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות, אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות והחברה, הנהלת האתר והאתר לא יישאו באחריות כלשהי הנובעת מאי הדיוקים ו/או השגיאות.
7. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות הקהל ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
8. טעות סופר בתיאור מוצר/ים לא תחייב את החברה.
9. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיו”ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות.
10. אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים,
    בפרסומי דפוס וכיו”ב, לכל מטרה אחרת.
11. המועד שנרשם (דוגמת הצעת מחיר), לכל עניין ועניין, במחשבי החברה הוא המועד הקובע לכל דבר.

1. הרשמה לאתר
1. על מנת לבצע בקשה להצעת מחיר של מוצרים על הגולש באתר להירשם באתר  באמצעות טופס הרשמה מקוון.
2. כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר, לרבות לבצע בקשות להצעות באמצעות האתר, בין היתר, בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
3. הרישום הינו חד פעמי, כאשר לאחריו המזמין לא יידרש לשוב ולהירשם בכל פעם מחדש בעת ביצוע הרכישה אלא להתחבר למשתמש (שם משתמש וסיסמה) אשר נרשם איתו תחילה.
4. בעת הרישום באתר על הגולש באתר להזין שם משתמש וסיסמא וכן את כתובת הדואר האלקטרוני שלו.
   במידה וישכח המזמין את הסיסמא, בטופס ההתחברות יילחץ המשתמש על איפוס סיסמה (או שכחתי סיסמה) וישלח אליו קישור לאיפוס הסיסמה דרך המייל.
5. פרטי הגולש באתר יעודכנו בהתאם לנתונים אשר ימולאו על ידי הגולש באתר בטופס הרישום המקוון המצוי באתר.
6. הנהלת האתר רשאית מעת לעת לדרוש פרטי זיהוי נוספים.
7. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהא רשאית למנוע מכל אדם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור
   הודעה על כך מראש, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים:
1. ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין;
2. הפרת תנאי מתנאי תקנון זה;
3. מסירת פרטים שגויים במתכוון;
4. ביצוע פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר ו/או במי מהספקים ו/או בצד ג’ כלשהו;
2. הצעות מחיר באתר
1. באתר קיימת האפשרות לבקש הצעת מחיר למוצרים נבחרים אשר גולש האתר בוחר לקבל עליהם הצעת מחיר.
2. הצעת המחיר מותנת ברישום לאתר כדי למנוע כפילויות וניסיונות ספאם שונים.
3. הרישום לאתר הינו חד פעמי כמו שמוזכר בסעיף הקודם (2.3).
4. באתר טופס ייחודי לבקשת הצעת מחיר לכימיקלים, זאת כדי למנוע אי סדר במתן הצעת מחיר למוצרים מהאתר ומכימיקלים אשר החברה מחזיקה ומהם קיימים מגוון רחב של סוגים.
5. לאחר רישום והתחברות לאתר, הגולש יוכל להוסיף לסל האתר את המוצרים אשר ייבחר לבקש עליהם הצעת מחיר ובעת שליחת הבקשה להצעה, הנהלת האתר ועובדי החברה יעברו על ההצעה ויחזרו עם פרטים רלוונטיים למשתמש אשר ביקש את ההצעה ולכן בעת הרישום לאתר יש להזין פרטים נכונים ומהימנים.
6. מכל סיבה שהיא ועובדי החברה לא השיבו את הפרטים הרלוונטיים למבקש ההצעה, יכולה בעיה זו להיווצר עקב בעיה טכנית ולכן ניתן להתקשר לשירות הלקוחות ולוודא קבלת הבקשה במס' הטלפון הבא - 04-8814900 או בכתובת המייל – office@cs-chemicals.co.il.
   שירות לקוחות החברה ופעילות החברה בין הימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:00 למעט שבתות וחגים.

1.  זכויות יוצרים
   1. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, זכויות היוצרים, הדגמים, המדגמים והסודות המסחריים, הנם רכושם של החברה בלבד או של צדדים שלישיים אחרים שהרשו להנהלת האתר להשתמש בהם.
   2. זכויות אלה חלות בין השאר על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
   3. זכויות אלה חלות גם על שם האתר ושם המתחם (cs-chemicals.co.il) של האתר, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של החברה. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.
   4. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב המוצרים תמונות המוצרים וכיו”ב בלא קבלת אישור מראש ובכתב של החברה.

    

2. אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתר (קישור עמוק) ואין להציג או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך שהיא, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף האינטרנט באתר במלואו כפי שהוא, כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר וזאת תוך קבלת ההסכמה מהנהלת האתר.
3. הנהלת האתר רשאית להורות על ביטול של קישור עמוק גם לאחר מתן הסכמתה וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי ובמקרה זה לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי הנהלת האתר.

 

4. סודיות ופרטיות
   1. כל פרטיו האישים של המזמין (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), יישמרו במאגרי המידע של החברה.
   2. החברה לא תעביר פרטיו האישיים של המזמין לאף גורם אחר זולת לספקים, במידת הצורך וזאת רק לשם השלמת עסקה.
   3. למרות האמור לעיל, החברה תהא רשאית להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם הגולש באתר ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המזמין עשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המזמין לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.
   4. החברה תוכל להשתמש בפרטיו האישיים של המזמין, ללא זיהוי המזמין הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
   5. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.
   6. החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב – “עוגיות” (“cookies”) על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהמזמין הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.
   7. בקיום מקרים שאינם בשליטתה של החברה ו/או הנובעים מכח עליון, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למזמין ו/או למי מטעם המזמין אם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

    

5. דין ושיפוט

1. הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.
2. בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) תל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בה.
3. הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.